Oficina de Contraloría

Procedimiento general de atención

Se contacta con la Oficina de Contraloría (OC) por medio de teléfono, vía correo electrónico, o personalmente, dependiendo del tipo de necesidad a atender se deberá formalizar un documento para el inicio de actividades (carta o documento de proyecto), y se designará un gestor quien realizará una primera evaluación, luego de lo cual se comunicarán los pasos a seguir y la respuesta a la solicitud.

La OC desarrolla su trabajo anual en base a un plan interno de actividades, por lo que, como parte de la evaluación de atención de cada solicitud, se revisa la factibilidad de atención verificando el alcance de la solicitud y el plan interno de actividades, así como el impacto institucional y las contingencias asociadas a cada situación.

Para la atención de cualquier queja, sugerencia y reclamo por favor comunicarse con:

Ubicación: Quinto Piso – Edificio Administrativo

Correo: contraloria@pucp.pe / seguridad.informacion@pucp.pe

Anexo: 2097